כשחושבים על לימודי  עבודה סוציאלית, מדמיינים עבודה במחלקות רווחה, בבתי חולים או במרכזים לבריאות הנפש, ולאו דווקא עבודה בחברות סיעוד. עם זאת, אין ספק שתפקיד זה מפגיש את העו״ס עם החיים עצמם, כלומר עם המשפחה, הזקנה, התלות, הבדידות, הבירוקרטיה והצורך לקבל החלטות מאתגרות.

במאמר זה תוכלו לראות איך נראה התפקיד בפועל, למי הוא מתאים, מהם האתגרים הייחודיים שהוא מציב ואיזה ערך מקצועי ייחודי הוא מציע לבוגרים.

מה עושה עובד סוציאלי בחברת סיעוד?

עו״ס שמועסק בחברת סיעוד נושא בתפקיד רב-תחומי שבו הוא משמש כחוליה המקשרת בין הקשיש, משפחתו, המטפלת הישירה והמערכות הממסדיות.

הנה כמה נקודות המתארות את ליבת התפקיד:

• ליווי בני הגיל השלישי ובני משפחותיהם: במיוחד ברגעי המשבר ובמעברים הקשורים לירידה תפקודית והסתגלות למציאות חיים חדשה.
• הערכת צרכים תפקודיים, רגשיים וחברתיים: ההערכה כוללת הן בדיקה טכנית של יכולות הקשיש והן הבנה של מצבו הרגשי, של הרשת התומכת בו ושל צרכיו הספציפיים.
• התאמת שירותי סיעוד וליווי: התאמת המטפל לצרכי הקשיש דורשת התחשבות במאפייני האישיות, השפה והתרבות.
• מעקב אחר איכות הטיפול בבית: המעקב כרוך בביקורי בית תקופתיים שמוודאים שהקשיש מקבל מענה מכובד לכול צרכיו, בהתאם לתוכנית הטיפולית.
• קשר עם המטפל, המשפחה, גורמי רווחה וקופת החולים: העו״ס משמש כפרויקטור שמתפקידו ליצור קשר מעת לעת עם כל הגופים הרלוונטיים לטיפול בקשיש, ולהבטיח שקיימת סביבו רשת הגנה הוליסטית.
• זיהוי מצבי סיכון, בדידות, הזנחה או שחיקה משפחתית: משימה קריטית שתורמת לאיתור מוקדם של סיכונים שעלולים לדרדר את מצב הקשיש.
• תיווך בין האדם המבוגר, המשפחה והמערכת: שימוש בכלים טיפוליים וגישוריים כדי לאפשר לגורמים השונים (המטופל, המטפל והמשפחה) להגיע לעמק השווה במקרים של קונפליקטים.

העובד הסוציאלי בחברת סיעוד לא רק “מסדר מטפלת”, אלא מנסה להבין מה הקשיש באמת צריך כדי להמשיך לחיות בכבוד, בביטחון ובתחושת שייכות.

אולי יעניין אותך גם:

• עבודה סוציאלית בגיל 40+: כל מה שצריך לדעת לפני שמתחילים
• האם כדאי להמשיך לתואר שני בקרימינולוגיה?
• ההתמחויות השונות בשילוב לימודי קרימינולוגיה
• חינוך או עבודה סוציאלית: איך תדעו איזה תחום מתאים לכם יותר?
• מה זה עבודה סוציאלית? – על המקצוע התפקידים והלימודים

איך נראה יום עבודה טיפוסי?

יום העבודה הטיפוסי של העו״ס בחברת סיעוד הוא דינמי, מגוון וכולל הן עבודת שטח והן עבודה משרדית ותיאום מערכתי.

• שיחות עם משפחות לבירור צרכים: הבוקר מתחיל לרוב בשיחה עם בני משפחה (בטלפון או פנים-אל-פנים), שמציגים את דאגתם המלווה לעתים בלחץ, אשמה וחוסר אונים. העו״ס מרגיע, מתמקד בהבנת הצרכים המיידיים, מברר את הצרכים, מטפל בזכויות מול הביטוח הלאומי, ומשרטט את דרכי הפעולה הבאות.
• ביקורי בית והמפגש האישי בשטח: לאחר מכן העו״ס יוצא לביקורי בית, שהם לב עבודתו. בכול בית הוא פוגש את הקשיש, רואה במו עיניו את מצב הדברים, בודק אם יש אוכל במקרר, אם הבית נגיש ובטוח, ומהי הדינמיקה בין הקשיש למטפל. במהלך הביקורים הוא יוצר קשר אישי עם הקשיש ובונה אמון ארוך טווח.
• עבודה מערכתית ותיעוד: החלק השלישי של יום העבודה מוקדש לניהול התיקים, כולל: כתיבת דוח סוציאלי, עדכון גורמי הרווחה בקהילה, השתתפות בישיבת צוות רב-מקצועית בחברת הסיעוד, תיאום מול מתאמי הטיפול של קופות החולים והבטחת רצף של טיפול איכותי.

מה ההבדל בין עבודה סוציאלית בחברת סיעוד למסגרות אחרות?

טבלת השוואה בין המסגרות השונות:

אילו כישורים חשובים לעובד סוציאלי בתחום הסיעוד?

עובד סוציאלי בחברת סיעוד נדרש לשלב בין מיומנויות רכות לבין יכולות ניהוליות, כדי להצליח בתפקידו:

• אמפתיה ורגישות: יכולת להבין את מה שעובר על הקשיש שחווה אובדן עצמאות והפגנת אמפתיה כלפי בני המשפחה שחווים עומס רגשי כבד.
• תקשורת בינאישית גבוהה עם הקשישים ובני המשפחה: כדי להצליח, העו״ס נדרש לנהל שיחות מורכבות עם הקשיש ומשפחתו, לברר אתם צרכים וציפיות, לגייס את שיתוף הפעולה שלהם ולבנות איתם יחסי אמון בזמן קצר.
• יכולת לעבודה רב-מערכתית: תפקיד העו״ס כרוך בעבודה שוטפת מול כמה גורמים במקביל, כולל רופאים, אחיות, מטפלות, גורמי הרווחה והביטוח הלאומי, וכל זאת תוך שמירה על סנכרון מלא בין כולם.

בנוסף, תפקידו של העו״ס כרוך בשמירה על סדר, תיעוד ומעקב; יכולת לזהות מצבי סיכון; סבלנות לתהליכים מורכבים; הבנה של עולם הזקנה; יכולת להציב גבולות והתמודדות יעילה עם בירוקרטיה ומערכות גדולות.

בתחום זה, לא די להיות ׳אדם טוב׳. העו״ס חייב לגייס את האנושיות והמקצועיות שלו כדי להבטיח שיחות רגישות לצד מעקב מסודר ומתמיד שיאפשרו לו לקבל החלטות מושכלות מבוססות נתונים.

למי התפקיד מתאים?

התפקיד מתאים לעו״סים עצמאיים שמצוידים בכושר ארגוני, יוזמה ויכולת ליצור קשר מהיר במצבי משבר. אם אתם מחפשים עבודה דינמית שתוציא אתכם מהמשרד, נראה כי עבודה בחברת סיעוד יכול להתאים לכם:

מה לומדים בתואר בעבודה סוציאלית שעוזר בתפקיד כזה?

הלימודים באקדמית גליל מערבי מקנים ידע מעמיק במגוון תחומים, שחלקם רלוונטיים גם לתפקיד העו״ס בחברת הסיעוד, כגון:

• קורסי בסיס בעבודה סוציאלית ובפסיכולוגיה: מבוא לעבודה סוציאלית, מושגי יסוד בפסיכולוגיה, יסודות ההתערבות ועבודה בקהילה.
• לימוד של גישות טיפוליות שונות: שניתן לגייס גם לטיפול בקשישים (כמו טיפול משפחתי או מיינדפולנס).
• חשיבה מדעית ולימודי מחשב: כתיבה מדעית, שימוש במאגרי מידע ומיומנויות מחשב מיעלים את החלק הבירוקרטי בתפקידו של העו״ס בחברת הסיעוד.
• קורסים הקשורים גם לגיל השלישי: תוכנית הלימודים כוללת נושאים הקשורים לעבודה עם יחידים ומשפחות; לתיאוריות התפתחות ומעגל החיים; לזקנה ולגיל השלישי; להתמודדות עם מצבי טראומה, אובדן ומשבר; למיצוי זכויות; לעבודה קהילתית; לאתיקה מקצועית; להתנסות מעשית בשדה וליכולת לבנות תוכנית התערבות.

לסיכום, אם אתם מתרגשים מהאפשרות להשפיע באופן ישיר ומיידי על איכות חייהם של אנשים קשישים, לאפשר להם להזדקן בכבוד בביתם, ולהציע להם ולמשפחותיהם עוגן של תמיכה ברגעים המורכבים ביותר של החיים – תפקיד זה יכול להיות בדיוק הקריירה המתאימה לכם.